Praxis-Checkliste · Mietwagen

Mietwagen-Schäden richtig dokumentieren

Ein paar ungeordnete Bilder in der Kamerarolle sind besser als nichts. Eine vollständige Vorher-/Nachher-Dokumentation ist stärker: dieselben Perspektiven, klare Zeitpunkte und nachvollziehbare Dateien.

Kostenlosen Schutzbericht starten

Kurzfassung: Fotografiere den Mietwagen unmittelbar bei der Übernahme und erneut direkt bei der Rückgabe. Erfasse Front, Heck, beide Seiten und alle vier Ecken. Ergänze Detailbilder vorhandener Kratzer, Felgen, Scheiben, Tankstand und Kilometerstand. Bewahre die Originaldateien auf.

Die acht Pflichtansichten

  1. Front: gesamte Fahrzeugbreite, Stossfänger, Haube und Frontscheibe.
  2. Heck: Heckklappe, Stossfänger, Leuchten und Kennzeichenbereich.
  3. Fahrerseite: beide Türen, Schweller, Spiegel und sichtbare Felgen.
  4. Beifahrerseite: gleiche Distanz und Perspektive wie auf der Fahrerseite.
  5. Vorne links: Ecke, Scheinwerfer, Stossfänger und Felge.
  6. Vorne rechts: dieselben Bauteile auf der Gegenseite.
  7. Hinten links: Rückleuchte, Stossfänger, Seitenteil und Felge.
  8. Hinten rechts: letzte Pflichtperspektive für eine lückenlose Rundumsicht.
Wichtig: Fotografiere aus ausreichender Entfernung und ergänze danach Detailbilder. Ein extremes Nahbild zeigt zwar einen Kratzer, aber oft nicht eindeutig, wo er sich am Fahrzeug befindet.

Wann solltest du fotografieren?

Bei der Abholung

Dokumentiere das Fahrzeug, bevor du losfährst. Melde nicht vermerkte Vorschäden nach den Vorgaben des Vermieters und bitte um schriftliche Bestätigung. Speichere Übergabeprotokoll und Mietvertrag separat.

Bei der Rückgabe

Wiederhole dieselben Ansichten direkt am Rückgabeort. Bei einer Rückgabe ausserhalb der Öffnungszeiten sind zusätzlich Standort, Tankanzeige, Kilometerstand und Schlüsselabgabe relevant. Achte darauf, keine fremden Personen erkennbar zu fotografieren.

Was Prüfsummen leisten – und was nicht

Eine SHA-256-Prüfsumme ist ein digitaler Fingerabdruck einer Datei. Wird die gespeicherte Datei später verändert, passt die Prüfsumme nicht mehr. Sie ist jedoch keine amtliche Beglaubigung und beweist allein weder Aufnahmeort noch Urheberschaft. RentScan Shield beschreibt diese Grenze ausdrücklich.

Acht Ansichten geführt aufnehmen

RentScan Shield hält Übernahme und Rückgabe getrennt, speichert Bilder nur auf deinem Gerät und erstellt einen lokalen Bericht.

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Hinweis: Diese Anleitung ist allgemeine Information und keine Rechts- oder Versicherungsberatung. Anforderungen können je nach Vertrag, Land und Vermieter abweichen.